Offre d'emplois pour Technicien conseil(Hotliners) et STANDARDISTE
18 000MUR
Districte De Rivière Du Rempart > Grand Baie
5 janvier 2020
MAU83013
Emploi > Offres d'emploi
ABAKOZ IT SERVICES LTD
>RECRUTE :
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>1. TECHNICIENS CONSEIL (HOTLINERS)
>2. TECHNICIEN CONSEIL ACCUEIL (STANDARDISTE)
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>1) Définition du poste TECHNICIEN CONSEIL (HOTLINER) :
>Le titulaire du poste sera en charge de gérer et de traiter, par téléphone ou par e-mail, l’ensemble des problèmes complexes rencontrés par les utilisateurs sur le matériel informatique, les logiciels, les connexions internet….
>Il pourra également être amené à effectuer des formations téléphoniques sur les produits proposé par l’entreprise.
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>VOTRE PROFIL
>De formation BAC+2, vous êtes passionné d’informatique et vous maitriser parfaitement l’environnement Windows. La connaissance du domaine pharmaceutique serait un plus
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>VOS QUALITES, VOS COMPETENCES POUR CE POSTE :
>• Communication claire, français parfait
>• Capacité d'écoute
>• Dynamisme
>• Capacité d'analyse
>• Capacité à gérer le stress
>• Formation informatique (sans expertise)
>• Sens du service
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>Salaire minimum de Rs18,000 ou plus en fonction de l'expérience.
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>2) Définition du poste TECHNICIEN CONSEIL ACCUEIL (STANDARDISTE) :
>Le titulaire du poste sera en charge de gérer et de traiter, par téléphone ou par e-mail, l’ensemble des problèmes rencontrés par les utilisateurs sur le matériel informatique, les logiciels, les connexions internet.
>La durée de traitement des appels ne devra pas dépasser les 15 minutes.
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>VOS QUALITES, VOS COMPETENCES POUR CE POSTE
>• Ecoute, conseil
>• Analyse et synthèse de l’information
>• Autonomie
>• Rigueur
>• Bonne élocution
>• Travail en équipe
>• Esprit d’initiative
>Salaire minimum de Rs16,000 ou plus en fonction de l'expérience.
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>Envoyez votre CV sur l'adresse email: job.abakoz@winpharma.com Ou appelez sur le (230) 263-6140 pour plus d'infos.
Formation : Bac + 2, DEUG, BTS, DUT
Secteurs : Informatique / Technologies de l'information
Fonctions : Technicien
Mobilité : Régionale
Type de Contrat : longue durée
Disponibilité : Temps plein, Temps partiel
Districte De Rivière Du Rempart, Grand Baie
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